Escambray Periódico de Sancti Spíritus
La vicepresidente comercial de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (Etecsa), Lidia Esther Hidalgo, aseguró este lunes que será modificado el servicio de acceso a Internet desde los hogares de la isla.
Durante el verano anunciaremos una nueva modalidad, que será opcional, adelantó en el programa de la televisión cubana Mesa Redonda, en el cual fueron tratados los cambios de ofertas para servicios prepagos de la compañía.
Así, se refirió al servicio Nauta Hogar, una opción de conectividad desde las viviendas, con tecnología ADSL, que facilita el acceso a Internet y uso del teléfono de manera simultánea.
Los planes de acceso cambian según la cantidad de horas contratadas para ese servicio, uno de los que Etecsa quiere sostener y mejorar, a partir de las impopulares modificaciones recién adoptadas en la recarga nacional y las ofertas de planes y paquetes para dispositivos móviles.
La base de clientes nuestra nos dice que no todos tienen las mismas condiciones: algunos agotan las horas disponibles, otros no. Vamos a poner una oferta que nos parece una modalidad bastante interesante, comentó Hidalgo.
Sin revelar detalles, aseguró que el cliente “podrá escoger cuál de las opciones le resulta más atractiva y, sobre todo, aquellos que no pueden consumir sus horas, van a tener la posibilidad de seguirlas acumulando”.
Estamos prácticamente listos para, en el verano, hacer el anuncio con respecto a esos cambios, reiteró.
En el programa, asimismo, fueron anunciadas medidas para facilitar el acceso a Internet de los estudiantes universitarios, entre ellas la posibilidad de comprar dos planes de datos, con los cuales pudieran llegar a 12 gigabytes cada mes, por un costo de 720 pesos (moneda nacional).
También, la aplicación próximamente de un plan de datos extra, inferior a tres mil 360 pesos, y, desde este lunes, la ampliación a 35 días de la vigencia de los planes, los cuales pueden acumularse.
En la Mesa Redonda, comparecieron además la presidenta de Etecsa, Tania Velázquez; el ministro interino de Comunicaciones, Ernesto Rodríguez; y el presidente de la Federación Estudiantil Universitaria, Ricardo Rodríguez.
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Escambray / ISSN 9664-1277
No espero nada bueno de ese anuncio. Hasta ahora asi ha sido despues de un anuncio viene un paquetazo.
Espero equivocarme peeo lo dudo.
Sinceramente se vive de decepción en decepción. Siempre se habla de un aumento de precio sin embargo la oferta sigue siendo mala. Por qué en este caso en vez de subir el precio que es a lo que apunta ETECSA, no se sube la cantidad de megas en el Nauta Hogar? el servicio del Nauta Hogar está dejando mucho que desear.
Es necesario que Etecsa tome un poco más de interés en los casos q hacen traslado hacia otra provincia de su servicio telefónico y su nauta hogar el mismo tiene demasiada demora para restablecer el servicio a los clientes yo solicite traslado de stgo de cuba para la habana pq me mude y a la sucursal q pertenezco q es en Aldabo hace más de un año q solicite el traslado y aun nada te dicen q hay q ir a atención a la población todos los viernes q no tienen implementos soy una persona mayor con patologías mi esposo también es mayor y con patologías a demás cuando se hizo la resolución de hacerse propietario de teléfono fijo yo me acogi a la resolución y mismo así no he tenido solución y de los viernes a atención a la población ya estoy cansada de ir y por ese motivo de no tener mi traslado mi correo nauta dejo de funcionar por si le interesa mi dirección vivo en Calle décima #1350 / Calle Anita y Finlay Rprto Ampliación de Sevillano Mcpio Arroyo Naranjo gracias espero mi comentario sea valorado
Espero tomen en cuenta mi caso q les puse en el comentario atentamente Dora Salas Zayas
Soy un adolescente cubano , yo por ejemplo uso el wifi y la conexión es menos de 1 megabytes y quiero ver si la pueden ampliar a 3 megabytes por segundo. Lo necesito mucho que suban la velocidad porque soy documentalista: hago documentales juntos al ICAP en Santiago de Cuba y el Festival Internacional Santiago Álvarez in Memoriam.
El tener que analizar con profundidad los pro y contra de las medidas a implementar es algo muy necesario para evitar que después se tengan que hacer variaciones a lo instrumentado. Etecsa cuenta con un equipo de trabajo muy profesional, que podía haber evitado un estado de opinión desfavorable y proponer medidas más justas, acorde a la situación actual.
Yo quisiera q me explique yo compro un paquete de 360 por un mes,y no puedo poner más ninguno asta q no cumpla,el mes entonces no puedo me deja,aser,la próxima recarga entonces pierdo lo q,tengo acumulado
Gracias por eliminar mi comentario. ¡Que pena!
Considero que tiene que haber transparencia en cuanto a la economía de ETECSA. Yo tengo la impresión de que se ha hecho mal uso de los ingresos de ETECSA. Esa compañía ingresa varios cientos de millones anualmente. ¿Qué ha sucedido con ese dinero? Por qué no se ha actualizado y mejorado el servicio, siendo, por ejemplo la internet de Cuba una de las de peor calidad en la región.
Tiene que haber transparencia. Yo no estoy obligado a creer todo lo que me dicen.
La presidenta de ETECSA explica que el dinero de la recarga internacional muchas se le estaba hiendo por otra vía porque no contrataban con las páginas web de recarga internacional de Cuba, le propongo presidenta por si en algún momento Lee esto, el plan viejo déjalo lo que debe es competir con esas páginas y hacer un plan de datos más tentativo y que la familia que vive en el exterior quiera irse por esas tentativas, pero por favor no se equivoquen más piensen primero antes de aplicar cualquier medida, busquen los pro y los contra, así podrán ser menos criticados. Saludos
Se habla de nauta hogar y n lo personal en octubre de 2022 fui a la oficina de etecsa correspondiente a plaza de la revolución en el vedado para contratar el nauta hogar y me anotaron en una lista que me imagino se haya perdido porque nunca nos avisaron ni llamaron y eso que ese servicio se iba a pagar desde los EU es decir se recargaría en usd , no entiendo nada entonces o es que están tirando piedras para callar a la población , espero ir de nuevo a Cuba a principios del 2026 y espero que la dichosa lista haya aparcado para entonces a ver por dónde vamos en la cola , Peña le deberían de dar , ah vivo en EU pero mi esposa vive allí en calle13 # 61-63 apto 7A e/ M y N , vedado, Plaza de la Revolución