Escambray Periódico de Sancti Spíritus
La empresa de telecomunicaciones de Cuba ETECSA, pone a disposición de sus clientes una nueva oferta para el servicio de Nauta Hogar Residencial, con servicio de postpago.
Lidia Esther Hidalgo Rodríguez, vicepresidenta comercial de ETECSA, explicó que un reclamo de los usuarios de ese servicio es que, cuando han pagado un número de horas y no las utilizan las pierden y con esta nueva oferta pueden acumular hasta 1 080 MIL horas.
Dijo que hoy el servicio más contratado es el de un megabyte con cuarenta horas, pero un 35 por ciento de las personas no consume ese tiempo y con la nueva oferta tienen la posibilidad de acumularlas.
Precisó que se mantiene la posibilidad de recargar para quienes desean más tiempo de servicio en el mes y también de mantenerse en el plan actual, quienes cambien al nuevo deben concurrir a las oficinas comerciales de ETECSA.
El servicio de Nauta Hogar comenzó en el país en 2017 y hoy tiene 305 000 hogares conectados. En 2025 se conectaron más de 18 000 nuevos servicios. Actualmente ETECSA tiene más de 90 000 solicitudes pendientes de ese servicio, más de 48 000 de ellas en proceso.
Las limitaciones para ampliar el servicio se debe a que la conexión se realiza a través de telefonía fija la cual tiene dificultades técnicas que por las dificultades económicas del país resulta difícil superar.
Escambray / ISSN 9664-1277
La gran mentira como todo,desde finales del 2023,estoy sin el teléfono fijo,ta fui a los niveles correspondientes y todo quedó en bla,bla,bla,ETECSA llama constantemente para que si minutos en el móvil para qué si lo que tienen que hacer es acabar de arreglar el fijo y no dar tanta vuelta ni brindar nuevas ofertas sin dar solución a las dificultades existentes en estos momentos
Lo que si es una falta de respeto es la velocidad del nauta hogar, yo pago el servicio mas caro que supuestamente deberia tener una buena velocidad de conexion y cuando nos conectamos 3 personas no se puede ver ni videos en instagram, y ni hablar si conecto el tv, solamnete el tv conectado no puedo ver el magis, porque esta muy lento, es la verdadera falta de respeto que hay en este pais
No entiendo por que presume Etecsa de nuevo servicio si no pueden ni con la demanda ni con la calidad de lo que brindan actualmente !
Cómo procedo para solicitar el servicio de nauta hogar en Holguín, municipio Holguín.
Quiero un nauta hogar que hay que hacer
Es bueno más ahora que tenemos problemas con la corriente
Desde el año 2017 mi esposo Fidencio Enrique castillo Valera,hiso la solicitud y todavía estamos esperando calle 21 entre 10 y 12 # 1008 apto 33 plaza de la revolución.Bdndiciones.
Desde hace varios años solicité el servicio Nauta Hogar en Jatibonico y hasta ahora no me lo han instalado. Todos los años me llaman y me preguntan si estoy interesado en el servicio. Sigo esperando por el mismo. Se que el país está atravesando una crisis profunda pero espero que con el dinero que se está «recaudando» por el tarifazo logren resolver varios problemas que hasta el día de hoy 17 de diciembre de 2025 no veo ninguna mejoría en las comunicaciones todo lo contrario: Se va la corriente adiós a la cobertura y la conexión. Gracias
Bd,muy bueno la oferta, y el tiene nauta y hace 2 meses que lo está pagando y no tiene servicio porque el teléfono está fuera de servicio por responsabilidad de etecsa,etecsa es mucha etecsa y lo primero antes de crear nuevos proyectos es arreglar los existentes o es que ya perdieron la poca seriedad les quedaban,saludos
Entonces si de 90 mil pdtes se tramitan 48 mil….que hago con el router que le compre a etecsa que supuestamente es para nauta hogar ? Se lo devuelvo ? Espero a ver si en 2050 me ponen el servicio ? O lo meto en una gaveta para que quizás mi hijo lo use cuando tenga 40 años ? ( ahora tiene 4 por cierto )
Hola buenas tardes. Yo vivo en guantanamo, municipio imías. Aqui hay miles de personas q queremos el servicio de nauta hogar y tenemos telefonía fija. Pero no hay en la provinvia ni en el municipio los aparatos tplink para hacer el contrato. Necesitamos q traigan ese servicio al municipio por favor. Es necesario para este pueblo
Venga a matanzas a comprar el equipo ..aquí vendieron el equipo solo para decir que no hay servicio !
Desde hace 5 años solicite el servicio, hace 1 año me preguntaron si todavía lo deseaba contestando afirmativamente y aún todavía no he podido acceder al servicio a pesar de que según refieren han habido miles de instalaciónes del Espero que en las 90000 pendientes este mi orden.
Que planes reales tiene ETECSA SS para la antena del 112 en el parque como punto de partida, y seguir hacia las otras, en lo que respecta a paneles solares, plantas electricas y etcéteras. Que azoteas sobran en el boulevard.